职场达人讲解就业面试三大招

    发表时间:2009-1-4 阅读:3603

        面试是评价应聘者素质特征的一种考试方式,根据招聘对象的水平,面试常采用不同的模式。面试的模式按应聘者的行为反应可分为言谈面试和模拟操作面试。
      
    言谈面试是通过主试与被试的口头交流沟通,由主试提出问题,由被试口头回答考察应聘者知识层次、业务能力、头脑机敏性的一种测试方法。

      模拟操作面试是让被试模拟在实际工作岗位上的工作情况,由主试给予被试特定的工作任务,考察被试行为反应的一种方法。这种方法是一种简单的功能模拟测试法。例如企业在招聘技术工种时,可采用实地操作的测试方法,考察应试者技术的娴熟程度。又如速记、打字、绘图等人员招聘时均可采用实地考试的方式。另外,公关、销售等有关人员招聘时,也可结合模拟操作面试。

      主考官:(手拿一件产品)这是我公司的一件新产品,现在你作为销售人员开始向我推销。

      主考官:假设你是我公司的公关小姐负责媒介工作。我公司有一重要广告要三天内见报,而某热门晚报的广告一个星期内均已排满,你将采取哪些行动?

      面试按其操作方式可分为结构化面试和非结构化面试两种。

      结构化面试是指依预先确定的程序和题目进行的,过程结构严密、层次分明、评价维度确定,主试根据事先拟好的谈话提纲逐项向被试者提问,被试者针对问题进行回答的面试。这种面试方式是我们所提倡的。

      非结构化面试是指在面试中所提的问题,以及谈话时所采用的方式都是由主试自由决定,谈话层次交错,具有很大偶然性的面试方式。现在大多企业在人才招聘中的面试均属于这种方式。这对富有经验的面试考官是有效简便的方法。但对大多数面试考官来说还是应当采用结构化面试方式。

      面试按其人员组成可分为:个人面试、小组面试、集体面试。

      个人面试又可分为一对一的面试和主试团面试两种方式。

      一对一的面试多用于较小规模的组织或招聘较低职位员工时采用,有时也用于人员粗选,另外当公司总经理对人员进行最后录用决策时也常采用这种方式。一对一的面试能使应聘者的心态较为自然,话题往往能够深入,谈话过程容易控制;但其缺点是由主试者的知识面限制,考察内容往往不够全面,而且易受主试官个人感情的影响。

      主试团面试是由2~5个主考人组成主考人组成主试团,分别对每个应聘者进行面试,分别对每个应聘者进行面试。采取这种方式时,主试团成员需要进行角色分配,各自从不同的角色相互配合。一般主试团由三人组成,一位是人事部门经理、一位是用人业务部门经理,另一位聘请咨询机构的人才招聘专家。三人的分工主要侧重于评价维度的分配上;如公司人事部经理可侧重于对应聘者求职的动机、工资要求、人际关系的考察上;人事招聘专家侧重于对其责任心、应变能力、领导才能等方面考察上;业务部门一般负责考察其相关专业知识和过去的工作成绩。主试团面试容易给被试人构成一种心理压力。

      通过正确高效的应聘渠道,您精美实用的简历终于被递送到企业HR的面前,再经过重重筛选,优秀出众的您终于得到了面试的机会。如何将这“临门一脚”转变成“破门得分”,就是每一位求职者接下来要做的功课了。在本文中,资深的人资管理专家、104人力银行人资学院事业处副总经理陈志钰先生将与您分享面试技巧和心得,希望能够帮助每一位读者在面试过程中顺利闯关,得到满意的工作
      磨刀不误砍柴工

      “凡事预则立,不预则废。”要想取得满意的面试结果,求职者自然需要用心的做好前期准备,在这里陈志钰先生向求职者提出以下几个容易忽视的注意事项:

      ·情况摸底

      尽管目前一些优秀的招聘平台如104人力银行等,都会对其刊登的职缺进行严格的审查和筛选,但是求职者还是应该在面试之前对应聘企业及职位进行大致的了解,利用网络的便利性熟悉其企业文化、发展历程、组织架构、业务范畴和经营业绩等,不但能够保障求职的安全,更可以保证面试时能够有所针对,对答如流。

      ·实地勘察

      如果时间和空间的条件允许,更建议求职者能够在面试前对应聘企业进行实地勘察,不但可以直观的了解这家企业的文化氛围,更可以了解到今后自己的通勤路线及时间,保证面试时候不会因意外情况而迟到。

      ·人脉询问

      除了通过网络和实地考察来了解企业情况外,求职者还应该更积极主动地通过自己的人际脉络作进一步了解。比如咨询自己的亲戚朋友、师长校友等,不但有机会获取到较为关键的资讯,更可以得到不同角度的经验和教训。

      ·常见问题

      对于不同的企业和职位来说,总有一些固定模式的问题会出现在面试的过程中,网络上也充斥着“世界500强企业面试心经”、“外企面试秘籍”之类的前人经验总结,因此求职者不妨根据应聘职位的行业分类和自身特点来有的放矢的准备,增加自己面试成功的机会。

      ·重制简历

      尽管招聘企业已经通过招聘渠道看到了求职者的个人简历,但是这些简历往往千人一面、模版相似,难以完整清晰的表现出求职者的个人风采,因此建议求职者在面试之前有针对性地制作一份内容详尽的求职简历,试想在面试时递给面试官一份根据职缺需求量身定做的细致简历,还愁不能给企业方留下良好深刻的印象吗?

      抓住细节把握机会

      面试是求职者与面试官面对面的直接对话与交流,是最能体现求职者个人能力和素养的关键环节,因此在各个方面都需要多加留意,马虎不得。魔鬼在细节当中,求职的成败往往就取决于一些看似不起眼的细节当中,陈先生给出了他心目中的几个面试时必须注意的事项:

      ·人靠衣装

      俗话说,“人靠衣装,佛靠金装。”为了取得良好的面试成绩,求职者自然需要在衣着仪表上花些心思了。在前期对企业文化有所了解的基础上,应该根据行业、职位和自身特点来选择着装风格,这方面的信息铺天盖地,这里就不一一赘述了。

      在选择饰品、香水时应追求简约,千万不能喧宾夺主,分散别人对自己整体形象的注意力,要知道,你才是此次面试的主角。试想一下,当面试官看到一个着装得体,符合行业风格的求职者,又怎会不惺惺相惜呢?

      ·切勿迟到

      无论给出什么理由,找出任何借口,只要是在面试时发生了迟到情况,那么基本可以断定您的这次求职之旅画上句号了——一个连面试都可以迟到的人,企业怎么放心他的职业操守和工作态度呢?

      因此建议求职者能够提前15分钟到达面试地点,太过提前会给对方的接待带来不便。求职者可以利用这宝贵的15分钟熟悉公司环境、了解氛围动向,以便于在面试过程中向面试官适时发问,还可以到盥洗室放松和整理一下,以最佳的精神面貌迎接挑战。

      ·应对得体

      很多初涉职场的求职者在见到面试官时都表现得精神紧张,手足无措,做出许多下意识的动作,比如不停的搓手,玩弄小饰物,转笔,抖动双脚,不敢抬头,眼神游离等,殊不知正是这些细微的动作出卖了你紧张的内心,给面试官留下胆怯失措、唯唯诺诺的印象,其面试结果也可想而知。

      正确的方式应该是平稳自己的情绪,端正自己的坐姿,敢于与面试官进行眼神交流,在倾听对方讲话时将身体略微前倾,让对方感受到你对工作的重视及诚意。声音保持平稳洪亮,清晰流畅的表达自己的所思所想,展现自己的风采特长。

      ·礼仪细节

      还有一些求职者不太注重职场礼仪,认为这些细微琐碎的事情无关痛痒,然而这些细节往往会影响到面试的成绩。

      求职者从进入求职公司起就应该展现出礼貌和风度,将“请、谢谢、麻烦您”作为口头禅,热情的与前台接待打招呼,面试时自觉敲门,并主动向面试官问好、握手或鞠躬致敬,面谈结束后记得将座椅归位,如果能够询问是否需要将门敞开或带上就更加完美了。

      ·保持诚信

      其实说到底,面试就是要向企业展现最优秀的自己,这其中没有捷径,更不存在投机取巧,诚实是唯一的技巧。求职者千万不要心存侥幸,在简历中灌水,肆意吹嘘自己的能力和经验,须知企业的HR阅人无数,早已炼就识珠慧眼,加之兼备胜任力模型和行为面谈法,任何夸大和不实都无处遁形。即便是通过了面试这关,求职者在日后的实习工作当中也难免会因为能力不济而原形毕露,大吃苦头。

      等待期也有所行动

      面试结束后,很多求职者都开始等待最终的消息,或坐立不安,或听天由命,陈志钰先生建议,聪明的求职者不妨继续积极主动的为自己争取入选机会,比如根据面试官名片上的联系方式写电子邮件致谢,总结自己在面试时的不足之处,并向他虚心请教,表明自己对于这份工作的渴望和热忱,明明白白的告诉企业——“我就是你要的那个人!”

      最后,陈志钰先生提醒广大求职者,找工作是一件双向选择的事情,不但是单位挑你,你同时也在选择单位,因此合不合适最为重要。不要因为一时的头衔、薪水等外在的因素而放弃自己的原则与理想,毕竟整个职涯的成长要比短期利益重要的多。

      因此在等待面试结果的日子里不妨仔细想想,这个单位是否真的适合自己发挥所长,能够对自己的未来发展有所帮助。